Ce que je fais de vos informations
Cette page dit ce que je collecte, pourquoi, combien de temps je le garde et ce que vous pouvez exiger. Elle est écrite pour être lue, pas pour être conforme sans être comprise.
Le principe tient en une phrase : je ne collecte que ce dont j'ai besoin pour vous répondre, et je ne le transmets à personne.
Quatre situations, et rien d'autre
Vous remplissez le formulaire de contact.
Je collecte votre prénom, votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, la phrase décrivant votre situation, et la façon dont vous m'avez connue. Ces informations me servent à vous répondre et à préparer notre échange. La dernière question me sert à savoir ce qui fonctionne dans ma communication ; vous pouvez la laisser vide.
Vous faites un autodiagnostic.
Vos réponses servent d'abord à afficher votre résultat, immédiatement, dans votre navigateur. Je ne les conserve pas : elles restent dans un code personnel que vous emportez, et que vous êtes seul(e) à détenir. Si vous demandez à recevoir votre restitution par e-mail, j'enregistre alors votre adresse — c'est vous qui me la confiez pour cela — et la restitution vous est envoyée par l'outil d'e-mailing décrit plus bas. Vos réponses ne me sont transmises que si vous cliquez pour me les partager : sans ce geste, je ne les vois pas, et rien ne les rattache à votre nom.
Vous vous abonnez aux publications.
Je conserve votre adresse e-mail, et rien d'autre. Un lien de désinscription figure dans chaque envoi.
Vous naviguez sur le site.
Ce site dépose un seul cookie, nommé crumb. Il est purement technique : il protège les formulaires contre un type d'attaque courant. Il ne contient aucune donnée personnelle et disparaît à la fermeture de votre navigateur. À ce titre il est exempté de consentement — c'est la raison pour laquelle aucun bandeau ne vous a été imposé en arrivant.
Aucun outil de mesure d'audience tiers n'est installé sur ce site. Mon hébergeur produit des statistiques de fréquentation agrégées — quelles pages sont lues, combien de fois. Elles ne permettent pas de vous identifier, et elles ne servent à aucun ciblage publicitaire.
Ce que je ne fais pas. Je ne revends aucune donnée. Je n'en transmets aucune à un partenaire. Je ne vous inscris à aucune liste sans que vous l'ayez demandé. Je n'utilise pas vos réponses pour vous relancer commercialement.
Des durées, pas des formules
Une demande restée sans suite : trois ans après notre dernier échange, puis suppression.
Les réponses à un autodiagnostic : jamais conservées de mon côté — elles restent dans le code personnel que vous détenez. Seul un décompte anonyme est conservé.
L'adresse laissée pour recevoir une restitution : conservée comme un contact, et supprimée trois ans après notre dernier échange si elle reste sans suite.
Les réponses que vous choisissez de me partager : versées à votre dossier et conservées comme les autres éléments de la relation commerciale.
L'abonnement aux publications : jusqu'à votre désinscription.
Les documents d'une mission : selon les durées légales de conservation applicables aux documents comptables et contractuels.
Moi, et les outils que j'utilise pour travailler
Le Cabinet B.HARDY est une société dont je suis l'unique salariée : personne d'autre ne consulte vos informations.
Vos informations transitent par quatre outils, et quatre seulement. Leurs fournisseurs agissent pour mon compte et sont tenus aux mêmes obligations que moi.
Squarespace — hébergement du site, formulaires et autodiagnostics. Données traitées aux États-Unis.
Google — messagerie et documents de travail. Données traitées aux États-Unis.
Brevo — envoi des e-mails automatiques (restitutions et publications). Données traitées dans l'Union européenne (OVH, France).
Axonaut — gestion commerciale et stockage des contacts. Données traitées dans l'Union européenne (OVH, région parisienne, et Hetzner, Allemagne).
Deux de ces fournisseurs sont américains, et je préfère l'écrire que le laisser deviner. Les transferts vers les États-Unis reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis, auquel Squarespace et Google sont l'un et l'autre certifiés, complété par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. C'est le régime prévu par le règlement européen ; il n'efface pas la question, il l'encadre.
C'est aussi l'une des incohérences que je publie, sur la page consacrée à mes engagements : je vends la sobriété numérique et je travaille sur des outils dont deux sont hébergés hors d'Europe.
Vos droits, et comment les exercer
Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations que je détiens sur vous, à les corriger, à les effacer, à en limiter l'usage, ou à les récupérer dans un format lisible. Vous pouvez aussi retirer votre consentement — notamment celui du partage de vos réponses — sans avoir à vous justifier.
Une seule adresse pour tout cela : bienvenue@b-hardy.com. Je vous réponds dans le délai d'un mois prévu par le règlement européen.
Si ma réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Cette page peut évoluer, notamment si les outils changent. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous, et les modifications de fond vous sont signalées si vous êtes abonné aux publications.
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026